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DELIVERY ITIRAPINA

NOSSO APP

Delivery Itirapina é o APP criado pela Cia Gourmet através dele o cliente pode realizar seus pedidos de forma simples e rápida em nossas lojas, o APP pode ser baixado e instalado no celular do cliente e também pode ser apenas executado como um site no navegador do celular ou computador, porém em ambas as opções o cliente tem que se cadastrar para poder utilizar o sistema.

 

VANTAGENS DE PEDIR PELO APP

Sem Telefone Ocupado
Cardápio completo disponível  e preço dos produtos
Saiba o tempo médio de entrega antes de decidir fazer o pedido.
Fidelidade, programas de pontos para troca de produtos.
Cupons de descontos exclusivos.
Preços e promoções exclusivas para pedidos feitos no app.
Acompanhamento do pedido via Push ou consulta no próprio app.

Conheça você também o APP Delivery Itirapina e descomplique a forma de pedir comida.

ÁREA DE COBERTURA

O Delivery Itirapina atende toda área urbana de Itirapina que compreende os seguintes bairros: Nova Itirapina, Pq das Garças, Vale Verde, Colônia, Vila Garbi, Monte Alegre, Centro, Sta Cruz, Cianelli, Indayas, Jd dos Eucaliptos, Dallas, Europa, Jardim do Sol, neste locais a taxa de entrega é de R$ 3,50,

Área Atendida fora do Perímetro Urbano:

Portaria Honda Valor Entrega R$ 10,00
Portaria Vila Pinhal Valor Entrega R$ 15,00
Portaria do Broa Valor Entrega R$ 15,00
Entrada planalto R$ 15,00.

QUERO SER ENTREGADOR

TEMPO DE ENTREGA

Ao entrar no APP é exibida uma mensagem do tempo médio de entrega atual que pode varias 10 minutos para mais em virtude de algum evento não esperado como os famosos trens que cortam a cidade, em regra geral o Delivery Itirapina entrega dentro do tempo informado e possui uma equipe monitorando em tempo real essa questão, temos um grande compromisso em te atender rapidamente e levamos isso muito a sério

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

Aqui estão informações importantes exijidas no CDC (Codigo de defesa do consumidor) Os preços e promoções praticados no APP são exclusivos deste canal de vendas e não são aplicados nos pedidos de telefone ou em consumo em Mesa tendo mesas e pedidos pelo fone suas respectivas tabelas de preçoPizza Meio a Meio será Cobrado o Valor da Maior Fração Sfiha Aberta Possui caixa com uma unidade atendendo assim ao direito da compra de uma unidade. Nos reservamos no Direito de fazer promoções com descontos para caixas com maiores quantidades.

CURIOSIDADES

Você sabia que o Delivery Itirapina processa 60 pedidos por hora no horário de pico ou seja um pedido por minuto e mantém o tempo de entrega em no maximo 40 minutos, por isso se nosso tempo estiver acima de 40 min sendo 50min ou 60 min é porque estamos operando com mais de 80 pedidos por hora, e tudo isso é monitorado em tempo real.

FIDELIDADE

Em nosso APP o que você compra vira pontos e seus pontos são trocados por produtos dentro do próprio app tudo muito simples e fácil, mas lembre-se para entrega é preciso realizar o pedido minimo que é de R$ 10,00 (dez reais), realizamos mais de 100 resgates por mês em trocas a nossos clientes venha você também fazer parte dessas vantagens

 

SAC VIA WHATSAPP 019 35752215

SAC – serviço de atendimento ao consumidor, funciona no mesmo horário do app de segunda a domingo das 18:00h as 23:00h., tem como objetivo:

Auxiliar o cliente caso tenha duvidas de uso do app.
Receber elogios e sugestões.
Receber reclamações

porém não é feito pedidos pelo SAC por tratar de um Canal de atendimento pós vendas ou pré vendas para vendas temos o APP Delivery Itirapina e a Central Telefônica telefone fixo 019 35752215

TROCAS E ERROS

Toda operação por mais cuidados e procedimentos que existam estão sujeitas a falhas e sabendo disso em nosso SAC temos procedimentos para corrigir essas falhas de forma rápida e profissional tudo de acordo com o CDC ( Código de Defesa do Consumidor), Se errarmos em algo por favor acione nosso SAC Whatsapp 019 35752215 mande mensagem de texto que nossas atendentes irão resolver o problema de forma rápida e profissional

DICA DE COMPRA

Nosso APP tem muitos recursos e um deles é consultar o tempo médio de entrega antes mesmo de realizar o pedido isso será exibido ao entrar na opção Delivery, e você também pode acompanhar seu pedido atual na guia pedidos do seu app lá estará marcado o numero do pedido e o tempo estimado de entrega, se passar do tempo pode acionar o SAC que eles resolvem

DICA DE ENTREGA

Ao receber seu pedido e realizar o pagamento confira o troco na frente do entregador, ao receber os produtos confira se as bebidas e outros avulsos estão sendo entregues, assim sua experiencia de consumo será muito melhor, pois caso falte algo o entregador irá resolver no mesmo momento para você.

DICA DE TROCA

Recebi meu pedido mas esta faltando algo ou era sem cebola e erraram e veio com, calma vamos resolver rápido para você acione nosso SAC no Whatsapp 01935752215